¿Qué es TI ? y su relación con el soporte técnico

Descubre qué es TI (Tecnología de la Información) y su impacto en el mundo moderno. Aprende sobre su relación con el soporte técnico, TIC y su importancia en empresas y vida diaria. ¡Explora el mundo de la TI!

Desde que inicio este curso he mencionado el término TI, y te preguntarás qué es TI?

Pues TI es la abreviación de Tecnología de la Información, que se refiere al uso de computadoras, redes, software, sistemas y otros dispositivos para almacenar, procesar y transmitir datos en forma digital. Se aplica a la mayoría de los campos técnicos y científicos. 

La Ti en nuestro día a día toma mucha relevancia ya que se utiliza prácticamente en todos los campos y actividades para el desarrollo humano, Por ejemplo en hospitales, medicina, construcción, escuelas, transporte, ganadería, empresas, etc.

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Su impresionante desarrollo en las últimas 2 décadas, la ha convertido en una herramienta indispensable para las empresas y para uso personal. Imagínate un día sin teléfonos, Internet, transferencias bancarias, computadoras, video vigilancia, series televisivas, etc. 

Además es una de las Ramas de la informática, que la definición más corta de la informática sería ”estudiar el tratamiento automático de la información a través de dispositivos electrónicos y sistemas computacionales”, pero cabe mencionar, que también se suele emplear el término TIC y/o TICs como sinónimo de TI, algunos autores consideran que no es los mismo, ya que TIC “Tecnologías de la Información y la Comunicación” hace referencia al uso de la TI aplicado al área de las comunicaciones, permitiendo y facilitando con ello la comunicación activa entre los usuarios por distintos medios, como lo sería la radio, redes sociales, telefonía, mensajería instantánea, etc. Por otra parte otros autores consideran que TIC o TICs es una ampliación del término TI, puesto que intrínsecamente las Tecnologías de la información, requiere de medios de transmisión para la información, y esto puede ser entre equipos locales o bien a servidores remotos. 

Y esto qué tiene que ver con el soporte técnico? Mucho, el soporte técnico es fundamental para garantizar que estas tecnologías funcionen correctamente y estén al servicio de las empresas y los usuarios. Como técnicos de soporte, somos los responsables de mantener los sistemas informáticos en óptimas condiciones, lo que implica desde la instalación y configuración de equipos hasta la resolución de problemas y la atención a los usuarios.

Tecnologías de la información abarca muchas áreas, como la administración de sistemas, hasta la ciberseguridad, desarrollo de software, Administración de redes, administración de bases de datos, gestión de proyectos, Además, la modernización de infraestructura, desde el sitio de telecomunicaciones hasta el uso de la nube como servicio.

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